Política de Entrega dos Produtos
Saiba como funcionam o cálculo do frete, os prazos de entrega e o rastreamento do seu pedido na Germer.
1. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e é informado no carrinho de compras antes da finalização do pedido, começando a contar a partir da confirmação do pagamento.
2. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado com base no CEP de entrega e no peso/volume dos produtos, e é apresentado ao Usuário antes da finalização da compra.
3. Área de Cobertura
[PREENCHER: se a entrega cobre todo o território nacional ou há restrições por região]
4. Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido é despachado, a Germer envia o código de rastreamento por e-mail. O andamento também pode ser acompanhado em “Minha Conta” > “Meus Pedidos”.
5. Recebimento e Conferência
Recomendamos conferir a embalagem no ato da entrega. Caso identifique avarias, registre a ocorrência e entre em contato com o nosso atendimento o quanto antes.